コールドストレージ
2013年05月22日 12:05
最近、コールドストレージのレジ係りの子達の態度がいいと思ったら。。。
なんと、レシートの2枚目にレジの子達を評価する紙がついています。
Customer Service Excellenceと書いてある次に、Good・Average・Poor と、あります。
私は、エコバックに入れるのを手伝ってくれた子には、Good 評価をしています。
その紙を、箱にいれるだけ!まぁ、本当に審査されているのかどうかはわかりませんが、そんなことは考えずに!
でも、気持ちがいい!!一生懸命やってるって気持ちがいいですね!
そういえば、日本のセブンやローソンで、会計前にお客さんが何十代かレジうちの子が予想で押すの知ってます?
20代!ありえないのにありがとう!って時と、50代・・・そりゃ無いぜ・・・あっ、すっぴんか・・・って時と、
それを知ってからというもの、レジうちの子の手元を見ずにはいられなくなっていたのを思い出しました。
きっと、何十代の人にこの商品が売れる!という調査にでも使うんでしょうけど。。。知らない方がいいことも世の中沢山ありますね!